سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومستندات الهوية
- المعلومات المهنية: لمكاتب المحاماة وشركات التمويل، نجمع التراخيص التجارية والشهادات والاعتمادات المهنية
- معلومات الخدمة: تفاصيل الخدمات القانونية المطلوبة، معلومات القضايا، وطلبات التمويل
- بيانات التواصل: الرسائل والاستفسارات والملاحظات التي ترسلها عبر منصتنا
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وتحليلات الاستخدام
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدماتنا
- ربط العملاء بمكاتب المحاماة وحلول التمويل المناسبة
- معالجة الطلبات وإدارة الحسابات
- التواصل معك بشأن الخدمات والتحديثات
- ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
- الامتثال للالتزامات واللوائح القانونية
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات: مكاتب المحاماة وشركات التمويل التي تختار العمل معها
- المتطلبات القانونية: عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
- تحويلات الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
- بموافقتك: عندما تسمح لنا صراحةً بمشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.
4. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك:
- تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين
- مراجعات أمنية وتحديثات منتظمة
- أنظمة التحكم في الوصول والمصادقة
- إجراءات التخزين والنسخ الاحتياطي الآمنة
- تدريب الموظفين على ممارسات حماية البيانات
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لـ:
- تقديم خدماتنا والحفاظ على حسابك
- الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
- حل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
- التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
- قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك
- سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات
7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لـ:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل استخدام الموقع وأدائه
- تقديم محتوى وتوصيات مخصصة
- ضمان أمان ووظائف المنصة
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح.
8. نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول أخرى غير دولتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك أثناء هذه التحويلات.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18.
10. تغييرات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة ونوفر لك فرصة لمراجعة السياسة المحدثة.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@thamara.com
- الهاتف: +965 1234 5678
- العنوان: مدينة الكويت، الكويت